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Conversational AI-Plattform für E-Commerce, die Support automatisiert und Verkäufe steigert.

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Über Gorgias

Alles, was Sie über dieses Tool wissen müssen

Tool-Beschreibung:

Gorgias ist eine Conversational AI-Plattform für den E-Commerce, die Marken dabei hilft, mehr Verkäufe zu generieren und den Support zu automatisieren. Es integriert ein Helpdesk mit einem KI-Agenten, Chat, FAQs und anderen Tools. Über 15.000 Marken vertrauen darauf.

Gorgias zentralisiert Kundenservice-Interaktionen aus verschiedenen Kanälen in einer Plattform. Benutzer können mit KI automatisierte Antworten erstellen, Bestellungen verwalten und Schlüsselkennzahlen verfolgen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Tags

Conversational AI
E-Commerce
Kundenservice
Helpdesk
Automatisierung
KI-Agent
Omnichannel
Shopify
Magento
BigCommerce
Kundenerlebnis
Verkäufe
Marketing

Funktionen

KI-Agent für automatisierten Support
Zentralisierung des Helpdesks
Omni-Channel-Integration
Integrationen mit E-Commerce-Plattformen (Shopify, Magento, BigCommerce)
Automatisierungsregeln und Workflows
Umsatz- und Leistungsstatistiken

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