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Gorgias

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Plataforma de IA conversacional para ecommerce, automatizando el soporte y aumentando las ventas.

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Acerca de Gorgias

Todo lo que necesitas saber sobre esta herramienta

Descripción de la Herramienta:

Gorgias es una plataforma de IA Conversacional para Ecommerce que ayuda a las marcas a aumentar sus ventas y automatizar el soporte. Integra un helpdesk con un Agente de IA, chat, FAQ y otras herramientas. Es confiable para más de 15,000 marcas.

Gorgias centraliza las interacciones de soporte al cliente de varios canales en una sola plataforma. Los usuarios pueden automatizar respuestas con IA, gestionar pedidos y rastrear métricas clave para mejorar la experiencia del cliente.

Etiquetas

IA Conversacional
Ecommerce
Soporte al cliente
Helpdesk
Automatización
Agente de IA
Omnicanal
Shopify
Magento
BigCommerce
Experiencia del cliente
Ventas
Marketing

Características

Agente de IA para soporte automatizado
Centralización de helpdesk
Integración omnicanal
Integraciones con plataformas de ecommerce (Shopify, Magento, BigCommerce)
Reglas y flujos de trabajo de automatización
Estadísticas de ingresos y rendimiento

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