Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development

Descripción de la Herramienta:

Salesforce CN es un proveedor de software de gestión de relaciones con clientes (CRM) que ofrece soluciones basadas en la nube para empresas en China. Ayuda a las empresas a gestionar sus relaciones con los clientes, construir confianza a través de interacciones oportunas y lograr beneficios mutuos. Salesforce CN proporciona un sistema de gestión de CRM alojado en Alibaba Cloud, asegurando el cumplimiento de las regulaciones locales y los requisitos de residencia de datos. Se integra con plataformas locales como redes sociales, aplicaciones de mensajería y servicios de pagos para mejorar el servicio al cliente y las ventas.

Salesforce CN puede ser utilizado por empresas que operan en China para gestionar las interacciones con los clientes, los procesos de venta y el servicio al cliente. Requiere establecer una arquitectura de múltiples organizaciones y migrar datos utilizando las herramientas API de Salesforce y socios de integración. La plataforma ofrece varios servicios en la nube, incluidos Sales Cloud, Service Cloud y Platform Cloud, adaptados para el mercado chino.

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