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Plateforme de service client axée sur l'IA avec agent IA, billetterie, boîte de réception et centre d'aide.

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À propos intercom.com

Tout ce que vous devez savoir sur cet outil

Description de l'Outil :

Intercom est une plateforme de service client axée sur l'IA qui fournit une solution complète pour les entreprises afin de gérer les interactions avec les clients à travers divers canaux. Elle propose Fin AI Agent, un agent IA de qualité humaine, ainsi que des outils pour la billetterie, la gestion de boîte de réception, le support téléphonique et un centre d'aide. Intercom vise à améliorer le service client en fournissant des réponses instantanées et précises, ainsi que des outils de support efficaces pour les agents et les dirigeants.

Intercom peut être utilisé en l'intégrant à votre plateforme existante ou en utilisant la plateforme complète de service client axée sur l'IA d'Intercom. Cela vous permet de gérer les interactions avec les clients, d'automatiser les flux de travail et de fournir un support amélioré par l'IA à travers divers canaux.

Tags

agent IA
plateforme de service client
support multicanal
bureau d'aide
système de billetterie
gestion de boîte de réception
automatisation des flux de travail
insights IA
support client
chat en direct
axé sur l'IA

Fonctionnalités

Fin AI Agent pour un support client automatisé
Support multicanal (boîte de réception, billets, téléphone, centre d'aide)
Boîte de réception améliorée par l'IA pour la productivité des agents
Rapports et analyses améliorés par l'IA pour l'optimisation des performances
Automatisation des flux de travail avec un constructeur visuel

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