intercom.help

Description de l'Outil :

Intercom est une plateforme de service client qui utilise l'IA pour fournir des réponses plus rapides aux clients et réduire le nombre de questions pour les équipes de support. Elle propose une base de connaissances intégrée, un service d'assistance, un chatbot IA, un support proactif et une plateforme omnicanale pour offrir un support personnalisé à grande échelle.

Intercom peut être utilisé pour établir un centre d'aide central, créer des articles multilingues, ajouter des images et des vidéos aux articles, adapter le contenu à différents publics, automatiser les boucles de feedback et résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent grâce à une messagerie sortante.

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