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Logiciel de gestion de conversation client alimenté par l'IA pour capturer, convertir et fidéliser les clients à travers plusieurs canaux.

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À propos Respond.io

Tout ce que vous devez savoir sur cet outil

Description de l'Outil :

Respond.io est un logiciel de gestion de conversation client alimenté par l'IA qui permet aux entreprises de capturer des prospects, d'automatiser des chats et de converser pour convertir à travers divers canaux comme WhatsApp, email et médias sociaux. Il offre des outils pour capturer des prospects à partir d'annonces, de sites Web et d'interactions hors ligne, convertir des prospects grâce à la qualification et à l'automatisation par IA, et fidéliser les clients avec des promotions, des rappels et un support conversationnel. La plateforme centralise les points de contact client, s'intègre aux CRM et utilise l'IA pour gérer les tâches, soutenue par 8 ans d'expérience sur le marché et approuvée par Meta et TikTok.

Respond.io vous permet de connecter divers canaux, de capturer des prospects à partir de différentes sources, d'utiliser l'IA pour automatiser les réponses et qualifier les leads, de distribuer les chats aux agents adéquats et d'engager les clients avec des messages en masse et des retours en temps réel. Il fournit également des outils pour créer des liens WhatsApp et des codes QR.

Tags

Gestion de conversation client
Chatbot IA
Messagerie multi-canaux
Génération de leads
Automatisation des ventes
Fidélisation client
Intégration CRM
WhatsApp Business API
Boîte de réception d'équipe
Messagerie d'entreprise

Fonctionnalités

Automatisation de chat alimentée par l'IA
Intégration multi-canaux (WhatsApp, email, réseaux sociaux)
Capture et qualification des prospects
Boîte de réception d'équipe pour la conversion des chats de vente
Outils de fidélisation client (promotions, rappels, support)
Intégration CRM
Outils WhatsApp (générateur de liens, générateur de QR)

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