Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development

Description de l'Outil :

Salesforce CN est un fournisseur de logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui propose des solutions basées sur le cloud pour les entreprises en Chine. Il aide les entreprises à gérer leurs relations avec les clients, à bâtir la confiance par des interactions opportunes et à atteindre des avantages mutuels. Salesforce CN fournit un système de gestion CRM hébergé sur Alibaba Cloud, garantissant la conformité aux réglementations locales et aux exigences de résidence des données. Il s'intègre avec des plateformes locales telles que les réseaux sociaux, les applications de messagerie et les services de paiement pour améliorer le service client et les ventes.

Salesforce CN peut être utilisé par les entreprises opérant en Chine pour gérer les interactions avec les clients, les processus de vente et le service client. Il nécessite l'établissement d'une architecture multi-organisationnelle et la migration des données à l'aide des outils API de Salesforce et des partenaires SI. La plateforme propose divers services cloud, y compris Sales Cloud, Service Cloud et Platform Cloud, adaptés au marché chinois.

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