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リード変換とサポート自動化のためのAIカスタマーサービスプラットフォーム。

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について Tidio

このツールについて知っておくべきすべて

ツール説明:

Tidioは、ビジネスがリードをより多く変換し、優れたサポートを提供し、収益を増加させるのを助けるAI駆動のカスタマーサービスソリューションです。AIカスタマーサービスチャットボット(Lyro AIエージェント)、ライブチャット、ヘルプデスク、さまざまなチャネルでの顧客との対話を自動化し、簡素化するためのフローなどの機能があります。

Tidioは、あなたのウェブサイトまたは現在のサポートプラットフォームに統合できます。Lyro AIエージェントを使用して一般的な質問への回答を自動化し、リアルタイムサポートのためにライブチャットを設定し、ヘルプデスクを通じてチケットを管理し、顧客を導くための自動化フローを作成します。

タグ

AIチャットボット
カスタマーサービス
ライブチャット
ヘルプデスク
チケットシステム
自動化
リード生成
カスタマーサポートソフトウェア
マルチチャネルサポート
AIエージェント

機能

Lyro AIエージェント(AIカスタマーサービスチャットボット)
ライブチャット
ヘルプデスク(チケットシステム)
フロー(ノーコード自動化パス)
分析
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