Crisp

도구 설명:

Crisp는 판매, 마케팅 및 지원을 위해 설계된 비즈니스 메시징 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 지식 기반, 옴니채널 팀 인박스, 챗봇, CRM 등과 같은 기능을 제공하여 기업들이 고객 성공 전략을 구축할 수 있도록 도와줍니다. Crisp는 다양한 채널에서 들어오는 메시지를 하나의 협업 인박스로 중앙 집중화하고, AI 기반 자동화로 작업 흐름을 간소화하며, 통합된 데이터를 통해 개인화된 고객 상호작용을 가능하게 합니다.

Crisp를 사용하려면 웹사이트와 기타 커뮤니케이션 채널에 통합하세요. 모든 들어오는 대화를 하나의 협업 인박스에 중앙 집중화하세요. 자동화된 작업 흐름을 구축하여 작업을 간소화하고 사용자에게 자동으로 응답하세요. 고객 데이터를 활용하여 대화를 개인화하세요. 고객이 자가 서비스 지원을 받을 수 있도록 지식 기반을 만드세요.

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