정보 intercom.com
이 도구에 대해 알아야 할 모든 것
도구 설명:
인터컴은 다양한 채널에서 고객 상호작용을 관리할 수 있는 완벽한 솔루션을 제공하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 인공지능 품질의 에이전트인 Fin AI Agent와 티켓팅, 인박스 관리, 전화 지원 및 도움말 센터 도구를 갖추고 있습니다. 인터컴은 즉각적이고 정확한 답변을 제공하고 에이전트와 리더를 위한 효율적인 지원 도구를 통해 고객 서비스를 향상시키는 것을 목표로 합니다.
인터컴은 기존 플랫폼과 통합하거나 인터컴의 완전한 AI 기반 고객 서비스 플랫폼을 사용하여 사용할 수 있습니다. 고객 상호작용을 관리하고 워크플로를 자동화하며 다양한 채널을 통해 AI 기반 지원을 제공합니다.
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AI 에이전트
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