정보 intercom.help
이 도구에 대해 알아야 할 모든 것
도구 설명:
인터컴은 고객 서비스 플랫폼으로 AI를 활용하여 고객에게 더 빠른 답변을 제공하고 지원 팀의 질문을 줄입니다. 통합된 지식 기반, 헬프 데스크, AI 챗봇, 사전 지원 및 옴니채널 플랫폼을 제공하여 대규모 맞춤형 지원을 제공합니다.
인터컴은 중앙 헬프 센터 설정, 다국어 기사 작성, 기사에 이미지 및 비디오 추가, 다른 청중에 맞춘 콘텐츠 작성, 피드백 루프 자동화 및 아울바운드 메시지를 사용하여 문제를 사전에 해결하는 데 사용할 수 있습니다.
태그
고객 서비스
AI 챗봇
헬프 데스크
지식 기반
옴니채널 지원
고객 참여
실시간 채팅
티켓 시스템
고객 데이터
모바일 앱
제품 투어
아울바운드 메시지
자동화된 답변
기능
헬프 데스크
AI 챗봇
사전 지원
옴니채널 플랫폼
지식 기반
인박스
티켓
AI 통찰력 및 보고서
워크플로우
앱 및 통합
도구 카테고리
유사한 도구
모든 도구 보기
Salesforce Einstein 1 Platform for Application Development
중국 기업을 위한 클라우드 기반 CRM 솔루션, Alibaba Cloud에 호스팅됨.
5(99)
