Tidio

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리드 전환 및 지원 자동화를 위한 AI 고객 서비스 플랫폼입니다.

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정보 Tidio

이 도구에 대해 알아야 할 모든 것

도구 설명:

Tidio는 비즈니스가 더 많은 리드를 전환하고 뛰어난 지원을 제공하며 수익을 증가시킬 수 있도록 도와주는 AI 기반 고객 서비스 솔루션입니다. 이 플랫폼은 일반적인 질문에 대한 답변을 자동화하기 위한 AI 고객 서비스 챗봇(Lyro AI Agent), 실시간 지원을 위한 라이브 채팅, 티켓 관리를 위한 헬프 데스크 및 다양한 채널에서 고객 상호작용을 자동화하고 간소화하는 플로우와 같은 기능을 제공합니다.

Tidio는 귀하의 웹사이트 또는 현재 지원 플랫폼에 통합할 수 있습니다. Lyro AI Agent를 사용하여 일반적인 질문에 대한 답변을 자동화하고, 실시간 지원을 위해 라이브 채팅을 설정하며, 헬프 데스크를 통해 티켓을 관리하고, 고객을 안내하기 위해 자동화된 플로우를 생성합니다.