
關於 Crisp
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工具介紹:
Crisp 是一個為銷售、行銷和客服設計的商務訊息平台。它提供知識庫、全通道團隊收件箱、聊天機器人、客戶關係管理(CRM)等功能,使企業能夠建立自己的客戶成功策略。Crisp 將來自各種渠道的進線訊息集中到一個協作收件箱中,透過 AI 驅動的自動化簡化工作流程,並通過統一數據實現個性化的客戶互動。
通過將 Crisp 整合到您的網站和其他通訊渠道中來使用 Crisp。將所有進線對話集中到一個協作收件箱。建立自動化工作流程以簡化任務,並自動回應用戶。利用客戶數據個性化對話。建立知識庫以提供客戶自助支持。
標籤
商務訊息
客戶支持
即時聊天
客戶關係管理(CRM)
聊天機器人
知識庫
全通道
自動化
團隊收件箱
工單系統
功能特性
全通道團隊收件箱
AI 聊天機器人
客戶關係管理(CRM)
知識庫
自動化
行銷活動
工單系統