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以AI為先的客戶服務平台,配備AI代理、票務、收件箱及幫助中心。

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工具介紹:

Intercom是一個以AI為先的客戶服務平台,提供完整解決方案,讓企業能夠管理各種渠道的客戶互動。它擁有Fin AI Agent,一個人類品質的AI代理,並配備票務、收件箱管理、電話支援和幫助中心等工具。Intercom旨在透過提供即時、準確的答案和高效的支援工具來提升客戶服務。

Intercom可透過與現有平台整合或使用Intercom完整的以AI為先的客戶服務平台來使用。它使您能夠管理客戶互動、自動化工作流程,並透過多種渠道提供AI驅動的支援。

標籤

AI代理
客戶服務平台
全渠道支援
幫助台
票務系統
收件箱管理
工作流程自動化
AI洞察
客戶支援
即時聊天
以AI為先

功能特性

Fin AI Agent提供自動化的客戶支援
全渠道支援(收件箱、票務、電話、幫助中心)
AI增強的收件箱提高代理生產力
AI洞察與報告用於性能優化
帶有視覺構建器的工作流程自動化

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