Re:amaze

Mô Tả Công Cụ:

Re:amaze là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, trò chuyện trực tiếp và hỗ trợ giúpdesk cho các doanh nghiệp trực tuyến. Nó kết hợp các cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp, cuộc gọi video, mạng xã hội, SMS di động, VoIP và thông báo đẩy một cách liền mạch, giúp đội ngũ hỗ trợ của bạn tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Nó cung cấp các tính năng như hộp thư đến chia sẻ, chatbot, câu hỏi thường gặp, trang trạng thái và theo dõi hoạt động của khách hàng trực tiếp.

Re:amaze cho phép bạn hợp nhất tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng của mình vào một hệ thống giúpdesk liền mạch. Bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện từ nhiều cửa hàng hoặc trang web, cộng tác với đồng đội, tự động hóa các nhiệm vụ thông thường và giáo dục khách hàng với các Trung tâm trợ giúp và câu hỏi thường gặp tích hợp.

Thẻ